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水乐园 运营经理
水乐园 运营经理 发布时间:2020-05-30 14:51:19 已有996人查看
7000-8000元

工作性质 全职
工作区域 大安区
工作年限 3-5年
已投简历 6人
职位类别 服务业 - 餐饮/旅游/娱乐
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 996人
职位描述

岗位职责:
1. 全面负责检查、监督各区域员工的规范服务、卫生达标的执行情况,及时处理各种突发事件和客人投诉,巡视检查各区域工作完成情况,提高部门的服务质量;
2. 定期检查各种服务设施,设备的正常运转情况,发现损坏必须及时落实处理,并安排专职人员定期保养和维护服务设施;
3. 控制低值易耗品消耗的情况,分析存在问题,并提出改正意见;
4. 协助执行新项目开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反馈;
5. 处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;
6. 协调部门各区域之间的工作;
任职条件:
1、40岁以下,具备大型水上乐园5年以上运营管理经验‘
2、具备良好的沟通协调、组织能力;
3、具备良好的文字及口头表达能力;
4、熟练掌握水乐园运营各项流程、规章、制度管理。

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