岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司快递、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);
6、接受工作安排,协助公司同事做好相关辅助事宜。
任职资格:
1、身体健康,五官端庄;
2、大专及以上学历;
3、较强的服务意识,能熟练使用Word、Excel、PPT等相关办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
自贡市丹桂大街文化路新新商务酒店一楼大厅
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