前台接待/宾客关系主任
工作内容：
1、负责酒店前台客人接待工作，包括开退房手续办理，解答客人咨询的问题
2、完成房费餐费收款工作，及时清理款项，完成交接班扎帐
3、收集客人意见和建议，对于客人投诉做到快速解决并处理 
4、时刻保持端庄的仪容仪表，以专业的服务为客人提供优质服务
任职资格：
1、中专及以上学历，18～35岁，普通话流利，有一定的英语基础最好
2、形象好气质佳，身高：女1.60m以上；男1.70m以上，熟悉基本的商务礼仪
3、有较强的服务意识、适应能力与应变能力，能够适应夜班（宾客关系主任无夜班）
4、沟通理解能力较强，能够快速准确理解客人意图并迅速回应
备注：条件优越可不受以上条件限制。
底薪+绩效提成+五险+夜班补贴+工作餐

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