工作内容（能够适夜班）：
1 负责酒店前台客人接待工作包括开退费手续办理，解答客人咨询的问题。
2 完成房餐费收款工作，及时清理款项，完成交班扎帐
3 收集客人意见和建议，对于客人投诉做到快速解决并处理
4时刻保持端庄的仪表，以专业的服务为客人提供优质服务
任职资格 
1 中专及以上学历 18-35岁普通话流利，有一定的英语基础最好
2 形象好气质佳，身高女1.60m以上 男1.70m以上，熟悉基本的商务礼仪
3 有较强的服务意识，适应能力与应变能力
4 沟通能力较强，能够快速准确理解客人意图并迅速回应

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