1. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。
2. 必要时协助所有部门训导师的培训。
3. 组织奖励及证书计划。
4. 保存每位员工的参加培训记录。
5. 组织竞赛和活动以提高技能及知识。
6. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。
7. 协调部门间交叉培训。
8. 实行全面质量管理。
9. 根据培训需求分析“顾客满意指数”。
10. 协助组织“员工满意指数”反馈会议,培训并鼓励员工参加“员工满意指数”调查,培训部门经理和主管如何进行调查反馈会议。
11. 保证按时完成所有报告和服务。
12. 管理完成每月及正在进行的培训报告。
13. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。
14. 执行由上极交待的其他工作。
工作技能技巧要求:
1. 熟练使用Word, Excel和Power point。
2. 强烈责任感,具有自我激励能力。
3. 能和不同级别员工共同工作。
4. 优秀的展示及沟能技巧。
5. 出色的组织技巧。
6. 培训技巧和演讲技巧。
大安区086乡道北100米
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