岗位职责1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话服务；2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；4.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；岗位要求1.中专及以上学历；2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
大安区086乡道北100米
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