工作职责:
1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。
3、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
4、 了解客情,做好续房以及新入住客房的卫生。
5、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
6、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
7、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
8、爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
9、具有客房工作经验者优先,表现良好可提前转正,酒店购买五险、节日生日福利、提供免费工作餐,有意向者可直接电话联系。
北环路二段66号
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