岗位职责:
1、负责所管区域的报事报修工作,及时跟进处理并归档;
2、负责区域业主群建立及维护;
3、负责对分管区域客户拜访、回访,收集、分析客户意见,明确客户需求;
4、负责所分管区域内各种费用的催收;
5、协助部门主管做好社区文化活动的具体执行工作;
6、负责分管区域内业主资料(档案)管理,完善客户档案;客户档案完整率。
任职要求:
1、男女不限,25-40岁,身体健康;
2、具有2年以上物业客服经验;
3、具有一定的抗压能力,沟通能力和良好的客户服务意识。
福利:五险、免费员工餐、年终奖等
紫荆城邦2栋2单元物业服务中心(汇东实验学校南湖校区旁)
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