岗位职责：
1、前台日常接入电话的处理，为客户提供咨询和帮助并与之维系良好关系；
2、针对客户关于业务的现场及电话问题进行记录，并进行系统录入；
3、协助新业务的开拓与推广，同时进行问题的收集及记录；
4、完成相关业务外联操作及联络协调，并做到持续追踪，完成相关单据的系统更新；
5、对客户寄存的资料、物品进行整理及处理；
6、安排客户结账，结收现金、支票及开具发票；
7、利用邮件、QQ等线上通讯渠道，完成客户沟通维护及建单等日常工作；
8、对工单、发票、POS联、快递单等单据的日常管理；
9、对前台备用金、房卡、钥匙、车辆、办公用章等办公用品的日常管理维护；
10、对公司各部门及分公司工作流程的协调及配合；
11、按时完成公司领导交办的其他工作。
任职资格：
1. 年龄18至24周岁；
2. 熟练使用各种办公软件，及公司ERP系统； 
3. 良好的沟通及解决投诉问题的能力； 
4. 有一定的抗压能力，及自我调节的能力； 
5. 掌握一定的销售技巧； 
6. 了解初级出纳知识；
7．事业心强，工作积极、主动；
8．工作积极，有良好的心态；
9．良好的职业操守。

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