参与酒店的各类禅文化活动;
熟知当地公安住宿登记管理规定,严格按酒店标准流程为入住宾客办理登记手续、退/换房手续;
随时准确了解房态、房价等信息,根据宾客要求积极有效地推销合适客房;
积极推荐会员添加,按标准流程有技巧地发展会员,不断扩大禅驿酒店品牌知名度;
按标准流程做好客人失物招领的登记、保管、核对归还工作及访客查询或办理访客登记手续;
按规定程序核对房态和房间账务情况,发现差异及时更正并上报给上级领导;
听取宾客意见并受理宾客投诉,及时安抚宾客,授权处理超出权限时,立即上报;
严格执行前台销售人员交接班制度,按要求填写《前台交接班本》,做到内容全面、准确,无遗漏;
负责夜审前在店宾客账务审核,并将出现的问题做出相应补救措施,做好记录;
负责酒店电脑系统夜审和报表打印,夜班妥善做好现金、有价券证和设施设备的安全管理工作;
完成上级交办的其他工作。
任职要求:
中专以上学历,1年以上前台接待工作经验,电脑操作熟练;20-35岁;
具有良好的服务意识和团队意识,学习能力强;
负有责任心,协调能力和沟通能力强。
四川省自贡市大安区团结镇锦荟·天娇城(建设中)
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。
我要举报>>>