代表茶餐厅迎送客人,接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2.迎接及带领客人到 的房间,并介绍相关设施及茶餐厅所涉及业务情况; 3.做VIP客人离店记录,记录特别贵宾、值得注意客人的相关事宜,做好服;务工作,落实贵宾接待的每一细节; 4.根据茶餐厅的规章制度做好店面的人员、物品等管理,做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。 5.发生紧急时间时,必须作正确的指示,做好应急处理; 6.及时向领导反馈有关员工的表现及客人意见,并提出合理建议。

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