中国移动10086热线客服
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4000-6000元/月

交通方便 有提成 环境好 技术培训 管理规范 有年假 有补助 晋升快 压力小

工作性质 全职
工作区域 自贡 - 不限
工作年限 不限
已投简历 120人
职位类别 客服/技术支持 - 客户关系管理
招聘人数 30人
学历要求 中专/技校
浏览次数 16929人次
职位描述

招聘30人
工作内容:
1、10086人工客服,负责接通移动用户来电,在线为用户提供标准服务;
2、为中国移动用户处理解决套餐、流量、宽带等业务问题,并协助相关部门开展投诉处理工作;
3、在解决完用户诉求建立信任基础上,以系统自动识别用户适合的优惠业务进行。
职位要求:
1、性别不限,年龄18—35周岁,中专以上学历;
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力和抗压能力;
4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有
关电话销售、客服工作经验者优先;
5、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于30字/分钟
工作时间:
培训期10天左右,早九晚六;考核通过后上岗早07:00点上班,晚23:00下班,(迟上班时间14:30-23:00,早下班时间:07:00-15:00)
综合工时制,全月上班时间176-184小时,月休5-6天。
薪资福利待遇:
基本工资+全勤奖+班务补贴+高绩效(接电量+营销)+各类竞赛奖金
(试用期均资3K-5K。转正后薪资3.5K-6K+)+购买社保
带薪年休、婚假、生育假、陪产假等
不定期的娱乐活动、聚会;
其它福利:舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;员工活动及外派培训机会;良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。接续3个月后业务成就优异可申请居家办公。
.发展前景:有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作发现优秀者可成为储备干部

工作地址

丹桂大街南延线南湖公园西侧

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