任职条件：
1.基本条件：男女不限，30-45岁，身体健康，相貌端正，高中及中专以上学历；
2.基本素质：吃苦耐劳、踏实敬业、认真细致、讲求效率，有较强的服务意识、执行力和责任感；
3.语言和技能：普通话标准，有一定的英语基础，有良好的组织协调能力、应变能力、文字表达能力和信息管理能力；
4.工作经验：具有良好的关于客房楼层、PA基本运作方面的专业知识，熟悉客房管理、服务流程和质量标准，有三年以上酒店客房主管工作经验。
岗位职责：
1.当班时负责所有分配的楼层和客房的检查；
2.与前台密切合作确保任何时间内正确的房态；
3.分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助；
4.处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品；
5.处理员工预排班，记录员工出勤；
6.培训并激励员工，对他们的工作进行评估；
7.检查预抵VIP的房间，确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务；
8.确保恰当的处理客人的失物与招领；
9.确保客人需求与合理的要求被满足；
10.通过汇总客人的意见，寻找机会不断发展对客服务；
11.根据酒店的清洁和养护程序，安排PA开展计划性清洁保养工作，并对各公区进行检查；
12.完成上级交办的其他工作。
工作时间：8小时制，单休
薪资范围：4000-5000
公司福利：购买五险、免费工作餐、生日福利、节日福利、工龄津贴、带薪年假等

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