1、对顾客主动迎送，用礼貌用语热情迎接顾客，并在离店时送别。
2、负责接听预订电话及到店预定客人的接待工作，准确记录顾客信息，并做好预留。
3、熟练操作收银系统，准确计算餐费，做好收银工作；与后厨、服务员保持沟通，跟进出餐进度，与客户调整好恰当的用餐时间。
4、保持前台区域干净整洁，确保物料充足，耐心处理客诉问题，营业结束后，核对当日账目，整理单据，做好结算收尾工作。
需要您有良好的语言表达能力和处理突发时间的能力，面对顾客的各种情况能保持稳定的情绪和专业态度，每一个环节都需要加倍细心和强烈的责任心。

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