岗位职责：
1、负责景区检票口管理，电话及在线咨询，回复客户询问；
2、处理客人投诉问题等，提高客户满意度；
3、做好客户投诉登记、客户满意度调查以及相关的数据统计。
任职资格：
1.、中专学历及以上；
2.、具备优秀的表达、人际交往和倾听沟通能力；
3、35岁以下
4、有相关工作经验，两年以上客服主管管理经验优先。
方特恐龙大道1号
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