上班时间 :早班 8:00-16:00 晚班 16:00-23:00 单休( 晚班在家办公)
岗位职责):
1、负责线上各平台用户咨询的售前、售后问题,挖掘客户需求,消除客户疑虑,主动跟进维护客户,提高转化促成交易
2、收集产品存在问题,做好评价管理,买家秀收集,积极处理顾客相关问题,为顾客提供完整、优质的售前售后购买体验
3、执行公司销售计划和政策,保质保量完成销售任务
3、维护客户资料、客户跟踪,反馈顾客信息
4、完成部分打单工作
任职要求:
1、适应线上销售特点,具有较强的文字感知能力,通过文字感知顾客,与顾客共情的能力
2、优秀的服务意识,较强的逻辑思维、分析、解决问题的能力、学习能力
3、男女不限,18-30岁,有电商售前售后经验。
卫坪镇板仓工业园区卫里路68号
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