岗位职责：
1、为顾客办理入住、离店手续；
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；
3、处理顾客投诉及被安抚；
4、提供客人叫醒、问询服务；
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
6、销售客房，推广和销售会员卡。
任职要求：
1、工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；
2、能讲流利的普通话；
3、能配合轮班工时制；
6、本岗位更适合女性，年龄30岁内，有相关工作经验者优先。
自贡市汇东新区汇东路东段11号（汉庭自贡汇东图书馆酒店）
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