职责描述:
1、全面负责酒店前厅部的经营管理工作;
2、负责制订并修正部门管理和相关业务操作程序;
3、按照酒店的经营方针和决策,主持制订本部门具体工作计划和各月的工作小结,掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待;
4、与酒店各部门密切配合,保证客人良好的入住体验;
5、负责处理重要客人的投拆及重大投诉;
6、负责本部员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划。
任职要求:
1、身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄;
2、大专以上学历;
3、同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验;
工作地点:自贡市富顺县瑞祥大酒店(介意慎投)
富世镇锦程路北段12号
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