1.制定月销售目标,组织店面员工完成销售任务,按周考核进展
2.每日销售业绩统计
3.负责店内卫生到责任人,督促清洁卫生,并落实每日检查
4.负责检查展厅产品的摆放展示,并督促导购员执行店面陈列标准
5.仪容仪表:导购员着装、发型、化妆等监督和更正
6.标准服务动作:负责督促导购员保持正确站姿、坐姿、走姿,指引姿势和介绍姿势
7.接待礼仪:导购在门迎、接待、送别客户的礼仪和监督更正
负责监督导购员的“迎、跟、问、导、坐、画、算、送、留”标准接待流程执行
客户追踪考核:督促和监督导购员对意向客户、签单客户督促和监督导购员对意向客户、签单客户和合同客户离店后及时追踪
意向客户管理:
1.意向客户管理,负责检查导购意向客户数量,及统计电话行销和成交率和流失率
2.意向客户维护:负责督促及时对进行意向客户的跟踪和维护
夜宴活动:
1.夜宴邀约:导购员进行夜宴活动 的客户签约,并进行邀约目标到达情况的统计和督促
2.活动执行:负责小区团购会中,协调人员和处理突发情况,保证夜宴活动顺利
小区团购会:
1.活动方案确定:负责小区团购会方案的审批和折扣制定
2.活动执行:负责在小区团购中,协调人员和处理突发情况,保证团购活动和顺利进行
梦想积分:
1.员工梦想积分的考核与统计
晨会:负责监督执行导购员按照流程积极完成晨会
夕会:1、每日销售统计,并根据统计结果安排明日门迎
2、引导记录明日各导购的目标业绩
3、安排明日早会支持人和分享人
如:每日工作安排
营业前:
1.组织晨会
2.登记当日考勤表
营业中:
店面管理:1)安排员工做好清洁卫生;2)安排好当日迎宾接待排版表;3)检查门店样品、家具、配饰是否整理好;4)营造并保持店面销售气氛;5)检查店内照明设施灯光是否完好6)店面物料及其他宣传品是否充足
数据管理:1)监督员工正确填写客户进店信息登记表2)监督员工正确、及时填写意向客户跟踪表;3)、监督员工正确,及时填写订单客户跟踪表;4)、监督员工正确,及时填写签单客户跟踪表;5)、整理并汇总当日销售日报表
人员管理:1、检查员工服务礼仪;2、抽查员工销售及产品,并对员工进行现场培训;3、检查员工对营销活动话术掌握程度,并做疑难解答;4、定期与员工进行有效沟通,帮助员工树立自信与目标;5、根据店面人员配备需要发布招聘信息及面试应聘人员;
其他工作:1、维护商(市)场关系、其他同行门店的关系;2、做好公司文件(产品,材质等)变化传达;3、解决店面内部因订单产生的纠纷;
营业后:
1、召开夕会,总结当日工作;2、做好门店安全闭店工作;
周工作:
1、销售数据的管理与分析;2、对本周工作进行总结,提出改进措施;3、沟通与检查员工客户开发及跟踪情况;4、定期员工辅导与培训工作;5、召开门店周会,参加公司周沟通会;
月工作
1、参加公司月会、汇报本月工作总结,提出下月工作计划;
2、根据门店运营情况,开展员工销售状态、培训等工作。
上班时间:9.00-18.00(月休四天) 年龄:30-50岁
自贡市川南建材市场内
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