1、负责客服部全部工作,领导客服部各岗位履行管理、监督、协调、检查、服务职能,贯彻执行服务中心和本部门的管理目标
2、负责本部门人员管理,包括能力提升、技能培养,评价和考核等
3、监控中心各项指标数据达成情况,并判断影响指标达成的关键因素,提出并实施改进建议
4、协助和配合中心部门负责人开展中心各项工作
5、大专以上学历,熟悉办公软件,有较强的责任心,有领导能力,需要有物流客服经验
6、上班时间:8.10-17.40,月休三天
四川省自贡市大安区新民镇大象科技园内
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